O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a 5 semanas em média após a confirmação de pagamento.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados com a opção de frete COM código de rastreio no momento da seleção de frete. Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você.
Não havendo esta opção no momento da compra, poderemos checar com nossos fornecedores a data da postagem nos Correios e se a mesma possui código de rastreamento. Encaminhe sua solicitação aqui.
Faça o rastreamento da sua encomenda digitando o código de rastreio abaixo:
Alternativamente você pode fazer o rastreamento através de um destes links:
Se tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para atendimento@drbazar.com.br incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e é imprescindível para lhe ajudar a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nós.). De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em 24h úteis.
Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento da finalização da compra.
O prazo de entrega varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 15 a 35 dias em média. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA
Muitos produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária. Se isso acontecer entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios, afim de evitar a tributação.
